Elektronický obchod Sportnawebu.cz s propojením na ERP Altus VARIO nabízí vše pro moderního a náročného zákazníka

Sportnawebu.cz je e-shop vytvořený pro zákazníky. A to doslova. Klienti zde mají k dispozici kromě široké škály produktů i množství nestandardních funkčností, které jim maximálně usnadňují procházení a orientaci v obchodě, hledání, výběr a filtrování produktů. Díky množství užitečných funkčností se klient v aplikaci pohybuje přirozeně a ví, kam "šlápnout", aby našel přesně to, co hledá. Propojení na ekonomický systém Altus VARIO umožňuje spolehlivé a plně automatické řízení podniku.

Internetový obchod Sportnawebu.cz nabízí svým klientům obrovský výběr sportovního oblečení, obuvi a potřeb známých světových značek. Zákazníci si mohou vybrat z devíti základních kategorií Obuv, Oblečení, Termoprádlo, Cyklistika, In-line bruslení, Outdoor a Camping, Horolezectví, Výživa pro sportovce a Střešní nosiče Thule. Celý obchod je uzpůsoben potřebám klientů a i ti nejnáročnější zákazníci budou mile překvapení množstvím netradičních funkčností, které se velkou měrou podílí na kvalitě a zážitku z nakupování.

Náš zákazník, náš pán

Společnost NAWEBU s.r.o., provozovatel e-shopu www.sportnawebu.cz, se rozhodla přijít na trh s aplikací pro prodej na internetu, která nenabízí pouze širokou škálu produktů, ale také množství funkčností, díky kterým je nakupování pro zákazníky mnohem příjemnější a zajímavější než v konkurenčních e-obchodech. Cílem řešení bylo poskytnout klientům podobné možnosti výběru zboží jako v obchodě kamenném (např. možnost kvalitního náhledu detailu produktu pomocí funkce Zoom, vyčerpávající popis zboží, asistenční službu na telefonu, ověření správného výběru velikosti, atd.). Jako ideální platformou pro plánovaný e-shop si společnost vybrala e-business aplikaci ShopCentrik společnosti NetDirect s.r.o.

Domovská stránka e-shopu Sportnawebu.cz s tematickou fotografií a aktualní nabídkou
Domovská stránka e-shopu Sportnawebu.cz s tematickou fotografií a aktuální nabídkou

Již úvodní stránka shopu zaujme netradičním zpracováním, kdy se návštěvníkovi místo klasického třísloupcového schématu zobrazí kvalitní fotografie doprovázející svým tématem aktuálně propagovaný produkt. Hlavní menu zde nabízí základní výběr produktů dle zboží a značky. Pro zákazníka je tak při každé další návštěvě připravena zajímavá a poutavá domovská stránka s akčním výrobkem - další důvod, proč on-line obchod navštívit.

Trochu jiné nakupování

Každý zákazník, který navštíví internetový obchod, něco hledá. Může to být konkrétní produkt, cena pro srovnání, informace o produktu, dostupnost a v konečné fázi většinou plánuje nákup. Cílem provozovatele obchodu je takového zákazníka na stránkách udržet a poskytnout mu dostatečné množství důvodů, aby hledané zboží nakoupil právě u něj. Sportnawebu.cz takových důvodů nabízí hned několik. Již při prvním výběru má zákazník možnost nastavit pokročilé vyhledávání a filtrování zboží, díky kterému se mu do užšího výběru dostanou produkty přesně odpovídající jeho požadavkům. Filtrovat je možno podle ceny (velmi pěkně provedená cenová přímka), velikostí (UK, EUR, US), určení obuvi pro konkrétní sport, typu podešve a dalších aspektů, jako je hmotnost produktu a samozřejmě výrobce. Tím zákazník ušetří čas zdlouhavým procházením e-obchodu ve snaze najít žádaný produkt.

Nabídka produktů ve zvolené kategorii dámské sportovní obuvi
Nabídka produktů ve zvolené kategorii dámské sportovní obuvi

V další fázi je zákazníkovi nabídnuta skupina produktů. U každého produktu je uveden název, účel, fotografie a několik základních informací o provedení. Po najetí na produkt si zákazník může ověřit dostupné velikosti, takže opět ušetří čas zbytečným rozklikáváním na detail.

Vše, co o produktu chcete vědět, najdete v detailu...

Množství informací, které zákazníkovi provozovatel k vybranému produktu poskytuje, je ve světě internetových aplikací bezkonkurenční. Kromě výstižného a přesného popisu produktu a jeho parametrů, je pro zákazníka připravena možnost vybrat si vhodnou velikost ve verzích UK, EUR, US a následně si výběr ověřit a srovnat pomocí tabulky velikostí. Neznámá slova v detailu produktů jsou prolinkována na užitečný Slovník pojmů s podrobným vysvětlením odborných výrazů. K dispozici je také Doporučení pro nákup, kde se zákazník dočte zajímavé tipy pro správný výběr různých druhů sportovní obuvi a potřeb. Poté už zbývá ověřit si dostupnost zboží, kde se také přesně dozvíte, jak dlouho bude dodávka zboží trvat. Podobné zboží, které zákazníci nakupují, či alternativní zboží se vždy zobrazuje pod detailem produktu.

Detail produktu s vyčerpávajícím popisem zboží na www.sportnawebu.cz
Detail produktu s vyčerpávajícím popisem zboží na www.sportnawebu.cz

Díky funkci Zoom, kterou v detailu produktu najdete, si můžete prohlédnout ty nejmenší detaily produktu stejně tak, jako byste produkt drželi v ruce.

Detail produktu pomocí funkce Zoom
Detail produktu pomocí funkce Zoom

Kombinujte dle libosti

Pokud rádi nakupujete sladěné produkty, je právě pro Vás připravena možnost barevných kombinací. Po zadání velikosti produktu se Vám zobrazí kombinační schéma s boxy a přehled produktů, ze kterých je možno pro kombinaci vybírat. Zákazník si tak může dle vlastní fantazie sladit vybrané produkty a ověřit si, zda se k sobě vybrané zboží barevně hodí. Zákazník má poté možnost skupinu zboží jediným kliknutím myši vložit jako celek do košíku, pohodlně pokračovat v nákupu a vybrat si jednu z mnoha možností platebních metod, jako je např. PaySec.

Ukázka možnosti barevných kombinací u vybraných produktů
Ukázka možnosti barevných kombinací u vybraných produktů

Kvalitní propojení na vhodný ekonomickým systém

Výběr vhodného ERP systému je pro každou internetovou prodejnu základem. Propojení B2C aplikace Sportnawebu.cz s informačním systémem AltusVARIO přináší provozovateli množství důležitých výhod, jako je stabilní a efektivní komunikace mezi ekonomickým systémem a e-shopem. Veškerá data jsou pořizována v ERP systému, aktualizace a přenášení dat probíhá automaticky bez zásahu lidské ruky, a tudíž bez možnosti způsobení chyb. Majiteli webové aplikace se díky propojení markantně snižují náklady spojené s provozem e-shopu a své síly a prostředky může vkládat do jeho zdokonalování.

Díky spolupráci společností NAWEBU a NetDirect a možnostem systému ShopCentrik se podařilo vytvořit e-commerce řešení, které předčilo možnosti kamenných obchodů (běžný prodavač ve sportovním obchodě jistě z hlavy neví, z čeho je vytvořen svršek nebo podešev obuvi a co to přesně znamená External Counter Reinforcer), maximálně usnadnili zákazníkovi výběr a prakticky vyloučili možnost zakoupení nevhodného či nepadnoucího zboží.

Věříme, že tak kvalitních a zákaznicky zaměřených obchodů, jako je Sportnawebu.cz, bude vznikat stále více. Pro zákazníky se tak internet stane ještě příjemnějším a lákavějším místem pro nakupování, kterému dají přednost před časově mnohem náročnějšímu, nepohodlnému a hektickému nakupování v přeplněných obchodních centrech.