Internetový obchod Amtek.pl - největší distributor průmyslové elektroniky má moderní e-shop s propojením na Navision (Microsoft Dynamics NAV)

Společnost AMTEK, spol. s r.o. sídlí v Brně a dodává již více než 15 let elektronické součástky, automatizační prvky a profilové systémy spokojeným zákazníkům z různých průmyslových odvětví. Zástupci společnosti se na nás obrátili s požadavkem na vytvoření profesionálního řešení, které bylo primárně určeno pro klienty typu B2B, sloužit však mělo i B2C klientům. Pro společnost NetDirect s.r.o. znamenala nová zakázka i novou výzvu na vytvoření speciálního propojeného řešení na platformě ShopCentrik, přímo na míru náročnému klientovi.

Společnost AMTEK, spol. s r.o. je již patnáctým rokem jedničkou v distribuci elektronických součástek a komponentů pro automatizaci na českém trhu. Díky spolupráci se společností NetDirect s.r.o. se jim v srpnu 2008 podařilo na polský trh uvést vysoce efektivní, profesionální a unikátní e-business řešení. Vysoký tržní potenciál této země se projevil během několika měsíců a společnost věří, že se situace bude nadále zlepšovat. Amtek.pl, který běžící na systému ShopCentrik, se na sousedském e-commerce trhu úspěšně etabloval a získal množství zákazníků nejen díky svým kvalitním a inovativním produktům, ale převážně poskytováním nadstandardních služeb, perfektního poradenství a technické podpory.

Internetový obchod na míru

NetDirect je společnost, která vítá nové a složité výzvy a dokáže se s nimi poprat s nadšením a entusiasmem zkušené a perspektivní firmy. Dobře víme, že právě složité zakázky nám umožňují posunout se dále a potvrdit tak svou přední pozici ve vysoce konkurenčních vodách elektronické komerce. Společnost AMTEK představovala náročného klienta, jehož požadavky byly nestandardní a spolupráce na projektu vyžadovala z naší strany mnohem větší iniciativu, než je obvyklé. NetDirect zde uplatnil své letité zkušenosti nejen s implementací složitých internetových obchodů dodaných na klíč, ale převážně s propojováním obrovské množiny ERP systémů.

Domovká stránka e-shopu Amtek.pl
Domovská stránka e-shopu Amtek.pl

Náročné propojení e-shopu Amtek.pl s ekonomickým systémem

Internetové řešení Amtek.pl je napojeno na podnikový systém Navision (Microsoft Dynamics NAV) . Společnost NetDirect má s propojováním na ekonomické systémy společnosti Microsoft mnoho zkušeností, o čemž se můžete přesvědčit v přehledu referencí propojených se systémem Navision (Microsoft Dynamics MAV). Teorie propojení jakýchkoliv internetových obchodů pro segmenty B2B i B2C je ve své podstatě podobná, ovšem v praxi se propojení e-obchodů musí přizpůsobit potřebám provozovatele, a ty jsou často velmi náročné. Zde leží velká míra úspěchu na bedrech analytiků společnosti NetDirect, kteří se postarají o perfektní komunikaci s klienty a o následné vytvoření detailní specifikace zákazníkových potřeb. Stejnou mírou se na projektu podílí v další fázi programátoři a implementátoři, jejichž zodpovědností je vytvoření bezchybně fungující internetové aplikace, která každým "kódem" splňuje původní požadavky zadávající firmy.

Komunikace mezi systémy ShopCentrik a Navision

Intenzivní komunikace mezi webovou aplikací a ekonomickým systémem má za úkol synchronizovat data takovým způsobem, aby zákazníci měli po přihlášení do internetové prodejny vždy přístup k aktuálním informacím. Tato synchronizace je zcela automatická, probíhá po každé změně v datech a nevyžaduje zásah lidské ruky.

Ukázka architektury propojení e-shopu s ERP systémem
Ukázka architektury propojení e-shopu s ERP systémem

Jsou však případy, kdy synchronizací není možné dosáhnout uspokojivého výsledku a je potřeba provést kompletní, tzv. "full transport". Vyvoláním full transportu se přenese vybraná skupina dat nebo oblast či tabulka (popřípadě všechna data z ERP systému do e-shopu). K tomuto kroku se přistupuje v případě potřeby přenesení velikého množství dat, které by systém jinak zbytečně zatížilo. Příkladem může být přidání nového výrobce a jeho produktů, což by za využití synchronizace trvalo velmi dlouho. Druhým důvodem pro full transport může být výskyt chyby, při které nedojde k pravidelné synchronizaci.

Pavel Pindora, specialista na vývoj komunikačních technologií ve společnosti NetDirect, byl během projektu zodpovědný právě za transport a propojení a hrál klíčovou roli v naprogramování algoritmu propojení. K projektu se vyjádřil následovně: "Při tvorbě propojení je pro programátora největší výzvou najít optimální způsob pro ošetření nestandardních situací. Schopnost rychlé obsluhy chybových stavů je v naší branži opravdu kriticky důležitá. Například nefungující systém objednávek na e-shopu znamená pro provozovatele veliký problém, a i když tento výpadek není způsoben námi, jako poskytovatelé aplikace si musíme být za každých okolností schopni s takovými problémy poradit. Z tohoto důvodu si také často vytváříme provizorní simulační prostředí, ve kterém transporty testujeme a záměrně vytváříme různé chybové situace. Tímto způsobem jsme na ostrý provoz připraveni a dokážeme se s případnými chybami efektivně vyrovnat."

Využité technologie

Naše řešení stavíme na nejmodernějších technologiích společnosti Microsoft, čímž klientům zaručujeme profesionální systém, špičkovou podporu a budoucí technologické inovace. Využíváme technologie MS Windows Server 2008, MS SQL 2008, MS Visual Studio 2008 a MS .NET Framework 3.5. MS Message Queuing technologie umožňuje aplikacím běžícím v rozdílných časech komunikovat skrze různorodé sítě a systémy, které mohou být dočasně off-line. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque accumsan lacinia diam, et viverra elit consequat elementum. Donec rutrum pulvinar orci, eu pulvinar nisi gravida in. Donec in urna metus. Cras lobortis sem vitae velit aliquet viverra pharetra est blandit.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque accumsan lacinia diam, et viverra elit consequat elementum. Donec rutrum pulvinar orci, eu pulvinar nisi gravida in. Donec in urna metus. Cras lobortis sem vitae velit aliquet viverra pharetra est blandit.

Speciální "product finder" a poptávkový systém obchodu

Další zajímavostí, kterou společnost AMTEK na svém elektronickém obchodě nabízí, je specifický vyhledávací systém, který filtruje produkty pomocí klientem navolených parametrů. Hodnoty, které určitým parametrům odpovídají se dynamicky generují a ve velké míře tak usnadňují nakupujícím vyhledávání požadovaných produktů. Zákazník může při vyhledávání produktu, jako např. tříbarevných závitových lampiček, využít množství parametrů od katalogového čísla, velikosti montážního otvoru, zesilujícího napětí, barvy a tvaru až po materiál a stupeň ochrany.

Možnosti parametrického vhledávání internetového obchodu Amtek.pl
Možnosti parametrického vyhledávání internetového obchodu Amtek.pl

Společnost AMTEK přistupuje ke svým obchodním partnerům, kteří na jejich e-shopu nakupují, velmi specificky a osobně. Nakupující nemá na e-shopu k dispozici ceny produktů ani po platném přihlášení. Veškeré objednávky jsou po odeslání z e-shopu zpracovány k tomu určenými pracovníky společnosti, a ti obratem kontaktují zákazníky s cenovou nabídkou. V druhé připravované etapě, která již brzy proběhne, společnost AMTEK poskytne zákazníkům e-shopu i ceny nabízených produktů. Tím provozovatel vyjde vstříc nejen B2B, ale převážně B2C zákazníkům, kteří budou mít možnost nakupovat přímo a bez čekání, pouze pod podmínkou platného přihlášení.

Spolupráce se společností AMTEK je stále v plném proudu, chystá se množství dalších vylepšení a úprav. Doufáme, že zákazníků bude přibývat a systém bude nadále splňovat veškerá očekávání, která do něj společnost i klienti vkládají. Také věříme, že jsme k dosaženému úspěchu přispěli kvalitně odvedenou prací a naše řešení tak může inspirovat další firmy, které se k obchodování na internetu teprve chystají.