Internetový obchod Parfums.cz dosáhl obratu 250 mil. Kč a překročil tak plánované tržby o 60 miliónů
V roce 2008, kdy světu již začala hrozit hospodářská krize, se podařilo jednomu z nejúspěšnějších internetových obchodů na českém trhu překročit plánované tržby o 60 miliónů korun. Co stojí za tímto úspěchem?
Jedinečná spolupráce | Jedinečná spolupráce V roce 2005 firma Internet shop s.r.o. pod vedením pánů Michala Zámce a Radka Ondrášíka přešla na e-shop běžící na platformě ShopCentrik od společnosti NetDirect. Následná spolupráce pokračovala propojením internetového obchodu a účetního systému Altus Vario. Oboustranné propojeni B2C systému a shopu výrazně zvýšilo kvalitu a efektivitu služeb, což pro zákazníky znamená rychlejší vyřizování objednávek a jejich následného doručení. Ale samotné softwarové řešení nebylo jedinou příčinou rychlého vzrůstu e-commerce řešení Parfums.cz. |
Úspěch v soutěži WebTop100 | Úspěch v soutěži WebTop100 Za rychlým vzrůstem, stabilitou a oblíbeností společnosti Internet shop s.r.o. a jejich e-business řešení stojí z velké části 100% připravenost. A to především v oblasti kvalitního softwaru, dobře promyšlené a mířené reklamy, ale i výborné komunikace se zákazníky. O kvalitě a preciznosti firmy Internet shop se přesvědčily tisíce spokojených zákazníků a společnost byla právem oceněna 3. místem v žebříčku WebTop100. Toto prestižní ocenění jim však nedovoluje usnout na vavřínech, ale motivuje je k neustálému vylepšování poskytovaných služeb. |
Bezkonkurenční služby | Bezkonkurenční služby Veliký podíl na úspěchu Parfums má skvěle připravená a chytrá reklama, do které společnost investuje nemalé prostředky, jež se však mnohonásobně vrátily. Rychlost a dostupnost zboží, velmi výhodné a bezkonkurenční ceny parfémů jsou určitě důvodem, proč stále více zákazníků upřednostňuje pohodlné nakupování v on-line obchodech, před vystáváním ve stresujících frontách kamenných obchodů. Za zmínku určitě stojí, že Parfums.cz byl průkopníkem v zavedení zelené linky pro zákazníky. Perfektní servis, doprava zdarma a individuální přístup k zákazníkům jsou základními ingrediencemi pro dosažení naprosté spokojenosti klientů. Všechny tyto aspekty přispěly k tomu, že internetové prodejny Parfums i tentokrát překročily předpokládaný obrat o 60 miliónů korun oproti původním plánům (viz článek z 5.2.2008). Úspěchy za poslední rok, které e-shopy Parfums dosáhly ve státech Česko, Polsko, Německo, Rakousko, Slovensko a Maďarsko znázorňuje následující graf:
|
Rozšiřování za hranice | Rozšiřování za hranice Přestože se zdá, že by se mohli spokojit s úspěchy na českém internetovém trhu, rozhodl se management firmy rozšířit pole působnosti o další státy EU. Přes menší počáteční peripetie dosáhli úspěchů ve státech jako je Slovensko, Polsko, Maďarsko, Německo, Rakousko a dále míří na východ, kde ještě není plně nasycen internetový trh. Jednatel společnosti pan Michal Zámec se k rozšíření podnikání na východ vyjádřil následovně: „Společnost nabrala východní směr a precizní přípravy jsou v plném proudu. Bude to však znamenat mnoho namáhavé práce, na kterou se ale těšíme. Uvědomujeme si, že lidé na západě jsou zvyklí nakupovat přes internet, kdežto lidé na východě mají stále ještě k e-shopům nedůvěru a obchodování na internetu je v mnoha východních zemích teprve ve svých počátcích. Tomu samozřejmě přizpůsobujeme i postupy a pokusíme se všemi prostředky tuto důvěru získat a vytvořit si tak trvalou a stabilní základnu." Další internetové obchody společnosti Internet shop s.r.o. najdete na adresách:
Ukázka nejnovějšího webu vytvořeného pro Maďarské zákazníky
|
