KOSKA - jeden z největších velkoobchodů (voda, plyn, topení) využívá ShopCentrik s napojením na podnikový systém K2

Koska - B2B a B2C shop v rámci jednoho řešení

Nový internetový obchod na adrese shop.koska.cz obsluhuje oba segmenty trhu, a to jak segment B2C (koncoví nakupující, anonymní návštěvníci), tak segment B2B (obchodní partneři, velkoodběratelé, dealeři). Oběma skupinám nakupujících shop poskytuje mírně rozdílné informace (ceny) a služby (stavy skladů apod.).

Mapa obchodních zastoupení společnosti Koska.

Skutečná mohutnost řešení vyniká až v B2B části, ve které je dostupná celá řada atraktivních služeb usnadňujících nakupování a zajišťujících dokonalou informovanost velkoodběratelů. B2B část je samozřejmě dostupná pouze ověřeným nakupujícím s platnými přihlašovacími údaji do systému.

Výhody propojení shopu s ERP systémem K2 Professional

Propojení mezi internetovým obchodem běžícím na ShopCentriku a podnikovým systémemK2 Professionalzajistilo "srůst" obou systémů (přestože jsou od sebe vzdáleny několik set kilometrů) a plně automatizovanou výměnu dat mezi oběma systémy. Díky tomu společnost Koska může spravovat veškerá data produktů i klientů ve svém podnikovém systému, odkud jsou jakékoliv změny automaticky přenášeny na shop bez lidského zásahu. Zároveň zcela automaticky dochází k synchronizaci klientů v obou systémech a k zápisu objednávek vzniklých na shopu do systému K2 k dalšímu zpracování do rezervací, výdejek a faktur.

Systémová integrace rovněž umožnila nový B2Bshop chápat jako "prodlouženou ruku" informačního systému K2. Díky tomu mohou přihlášení uživatelé nahlížet z detailu produktu na stavy skladových zásob jednotlivých skladů, zobrazovat si Ad-Hoc stavy svých zakázek, ať už vznikly klasickou "kamennou", nebo virtuální cestou prostřednictvím e-obchodu.

Zákazníci mají rovněž přehled nad svou obchodní bilancí, vidí seznamy faktur i dodacích listů a jsou také automaticky upozorňováni na závazky po splatnosti, což šetří energii při vymáhání pohledávek. Systém ShopCentrik zde rovněž pracuje s kreditem (úvěrový limit), který je automaticky čerpán z K2.

Co se týče cenotvorby, reflektuje ShopCentrik na sofistikovanou cenotvorbu K2, což zajišťuje, že každý zákazník na e-shopu nakupuje za "své" individuální ceny, které jsou na haléř stejné, jako by nakupoval na obchodním oddělení společnosti Koska. Pokud je v systému K2 provedena změna nastavení cen konkrétního klienta, jako například zařazení do jiného ceníku, nastavení slevy na skupinu produktů, nastavení individuálních cen, časově omezené akční slevy apod., je tato změna automaticky přenesena na e-shop a zákazník vždy nakupuje za ceny správné.

Ukázka nového shopu společnosti Koska.

K příjemným funkcím patří například rychloobjednávka, která umožňuje zrychlené objednávání na základě kódů výrobců nebo kódů Koska. Nakupující také oceňují související a alternativní zboží, možnost volby odběrového místa a v neposlední řadě možnost volby libovolného ceníku, díky kterému dokáže libovolný velkoobchodní partner firmy Koska svému klientovi zobrazovat a tvořit nabídku v cenách, které si svému koncovému klientovi přeje poskytnout.

Závěrem

Klienti společnosti KOSKA cz s.r.o získali nástroj pro jednoduché nakupování prostřednictvím internetu a s možností objednávání ze sortimentu 40 000 produktů. Tento nástroj je pro ně zároveň mohutným informačním kanálem. Koska na druhou stranu získala moderní prodejní kanál, který současné slouží jako nástroj on-line marketingu a podporuje loajalitu odběratelů.

Řešení společně realizovaly firmy NetDirect s.r.o. a K2 atmitec syst s.r.o.