Praha 17.10. - obchodní tým NetDirectu hodnotil rok 2007, plánoval a připravoval se na rok příští

Tuto středu se na pravidelném setkání sešel náš obchodní tým, aby vyhodnotil končící rok 2007 a připravil se na rok příští. Cílem je pružnější organizace obchodu a směřování k ještě větší spokojenosti stávajících i budoucích zákazníků. Zároveň jsme mezi námi přivítali novou posilu Kamila Urbánka, který má skvělé předpoklady porozumět potřebám našich klientů, už jen proto, že sám provozoval internetový obchod a kamennou prodejnu zároveň.

Priority obchodního oddělení naší společnosti

Na fungování obchodního oddělení, vzdělávání obchodníků a pravidelnou výměnu obchodních zkušeností, je v naší společnosti kladen enormní důraz. Obchodník je první osobou, se kterou se náš klient setká. Právě obchodník svým poctivým přístupem dokáže zákazníka získat a zahájit tak proces dlouhodobé spolupráce. Důsledně se proto snažíme o dodržování pravidel obchodní etiky, neslibujeme nemožné, nevyjadřujeme se ke konkurenci a nesnažíme se o získání zakázky za každou cenu. V případě, že cítíme klientův úmysl v některých aspektech jako nesprávný, nebojíme se mu to říci. Tento přístup se nám vyplácí a často se nám díky němu vracejí "spálení" zákazníci, kteří si nás z nějakého důvodu dříve nezvolili.

Hodnotili jsme rok 2007

Poradu obchodu vedl náš obchodní ředitel pro systém ShopCentrik Roman Dufek. Dobrou náladu povzbudily informace o plnění obchodního plánu na rok 2007, který se týmu podařilo předčasně splnit již v polovině září. Pozitivně byly hodnoceny statistické výsledky produkce (výroby), které prezentoval vedoucí výroby Michal Rogozný (v bílém tričku na fotografii níže). Výroba meziročně zvýšila efektivitu implementací, zkrátila termíny realizací a zcela zásadním způsobem snížila výskyt chyb.

Obchodní tým NetDirectu v kompletním složení.
Náš obchodní tým v kompletní sestavě. Právě toto jsou lidé, se
kterými se můžete potkat při prvním kontaktu s naší společností.

Členové obchodního týmu.
Vlevo náš obchodní ředitel Roman Dufek, jako jediný v tričku NetDirect, je vidět, že pro firmu
žije :-) V modré košili naše nová posila Kamil Urbánek a vpravo Radek Kadela, náš
nejlepší pražský obchodník roku 2007 (zatím ... ještě zbývají dva měsíce).

Členové obchodního týmu.
Vlevo ostravský obchodník Vašek Vojtovič. Nováček, dříve učitel angličtiny. Docela nám všem
vyrazil dech. Plnění plánu v prvních třech kvartálech roku 2007 na 160 %. Nejlepší individuální
výsledky z celého týmu. So congratulation Vashik :-)

Obchodní plány na rok 2008

Neformální setkání sladěného týmu, který pojí pevná přátelství, bylo jako obvykle příjemné a vzájemné pochvaly jistě ještě příjemnější :-). Hlavním smyslem setkání však bylo poučení z úspěchů i chyb letošního roku a plánování zefektivnění fungování obchodního oddělení. Cílem je, aby byl obchod od Nového roku ještě pružnější a pracoval k větší spokojenosti našich zákazníků. Zároveň naši obchodníci byli informováni o připravovaných technických novinkách, jež jsou v poslední fázi ostrého testování, a které jim od ledna dají do rukou ještě silnější prodejní argumenty.