Bylo provedeno celkem 44 kontrol. Nedostatky byly zjištěny ve 25 případech, tj. v 56,8%. Ze strany provozovatelů internetových obchodů nejsou dodržovány povinnosti spojené s informováním zákazníka zejména o právu na odstoupení od kupní smlouvy, o právech souvisejících s odpovědností za vady. Dále návody k zaslaným výrobkům nebyly v českém jazyce. Při řešení spotřebitelských podnětů bylo zjištěno nedodržení lhůt pro vyřízení reklamace. Stále častými jsou též případy chybějících informací o provozovateli internetového obchodu.
Informaci naleznete na stránkách České obchodní inspekce zde. Pozitivní je, že dle našich informací nebyl mezi postiženými žádný e-shop našich zákazníků, nicméně prevence je prevence, a proto níže čtěte na co si dát pozor.